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博客來書籍館;再貴也能賣到翻！提高客單價的黃金法則
作者：村松達夫 譯者：江裕真 出版社：木馬文化 出版日期：2009年01月07日 語言：繁體中文 ISBN：9789866488030 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;再貴也能賣到翻！提高客單價的黃金法則
top 對抗不景氣，更要逆勢思考！為什麼有些餐廳再貴也是一位難求？為什麼百貨公司的黃金櫃姐單日業績可以衝破百萬？為什麼特價結束後客人不會再上門？認為「不便宜賣就不會暢銷」？你錯了！再貴也能賣到翻！提高客單價的關鍵字讓客人即使再價也想買不想捲入價格戰爭不想忙得要命，卻賺不到錢只要是貴公司銷售的任何商品，顧客不論如何都想要為什麼許多人願意「開名車、穿名牌，三餐只能吃泡麵」？這是因為，現在的消費者，對於自己覺得「這個東西我需要！說什麼都想要！」的商品，即使節省生活費、甚至去借錢，也會盡力設法籌到「購買的費用」。為什麼你的顧客總是會說「我沒錢」？這是因為，「沒有錢」只是一個藉口，事實上裡頭隱藏著「這件商品不會讓我想掏錢」的真心話。因此，即使是有錢人，對於不需要的東西、感受不到魅力的東西，也會一樣說「沒錢」！什麼是「吸引高消費力顧客行銷法」？這是一種無關顧客是否有錢，而是激發他們對於貴公司的產品「說什麼都想要」、「即使昂貴也想買」，進而大幅提升商品價值的方法。只要採取這套做法，就能幫助您脫離價格競爭的惡性循環；並且，由於客單價提高，您將永遠擺脫「忙得要死，卻賺不到錢」的噩夢！★提高客單價的七大重點1 增加來客數VS提升客單價2 即使「漲價」顧客也會前來的三個祕密3 藉由表演方式提升商品價值！4 藉由待客方式進一步提升附加價值！5 讓顧客覺得「想要」！增加「期待感」6 提高客單價的三種模式7 小心避開三個心理陷阱★這麼做一定行！只要15天，有效提高客單價□ DAY 1增加商品吸引力□ DAY 2練習熱血說故事□ DAY 3找尋特色，創造英雄□ DAY 4權威保證，大家都有□ DAY 5數量限定，期間限定□ DAY 6感同身受，建立信賴□ DAY 7誘發潛在的需求□ DAY 8開誠布公，親身經驗□ DAY 9收集各種冷知識□ DAY 10演什麼要像什麼□ DAY 11一旦知道，絕對想要□ DAY 12免費體驗，一試上癮□ DAY 13顧客同好力量大□ DAY 14電子郵件追追追□ DAY 15還有更多好東西作者簡介村松達夫企管顧問、中小企業診斷師，指導企業如何吸引高消費力的顧客。一九七○年生。二○○○年一月獨立開業，他的理念是「以擁有自我風格的事業賺取高收益」，扮演事業夥伴的角色，為經營者提供建議。現任STANDBY經營顧問公司代表，V-Planet股份公司董事，名古屋中小企業振興中心的企業經營諮詢顧問，以及名古屋商工會議所專家。大學畢業，成為準公務員；取得中小企業診斷師的資格之後，轉行成為企業經營顧問。由於是從非營利的公務員背景，轉而投身於講求實力至上的企管顧問一職，致使當時周遭的親友都認為這是有勇無謀的決定。然而，正是基於這樣的背景，使他能夠跳脫業界傳統框架，運用自由的想像力，開發出一套前所未有、獨特大膽的諮詢方法。他成功打破了經營者僵化的思考邏輯，並以全新觀點幫助企業大幅提升業績，深獲許多經營者信賴。除了為客戶提供個別諮詢之外，近來為了將「高消費力顧客行銷」的理念推廣給更多經營者，成立了「吸引高消費力顧客實踐會」，支援逾五十家會員企業。以簡短而犀利的文字撰寫免費電子報《工作時間減少三分之一，營收增加三倍！》，激發讀者靈感，大獲好評。另著有《讓錢多到滿出來！如何增加生金蛋的母鵝》一書，有系統地詳列增加企業營收的各種方法。譯者簡介江裕真輔大管研所、中央資管系畢，以翻譯為樂、為師、為業、為志。譯有大前研一《M型社會》（合譯）、《旅行與人生的奧義》、《新．企業參謀》，以及《一本讀通杜拉克》、《扳倒大象的螞蟻》、《iPhone的衝擊與商機》等商管書；石田衣良《灰色的彼得潘：池袋西口公園6》、《波上的魔術師》，秦建日子《推理小說》、《不公平的月》，黑武洋《肅清之門》等小說；以及《CG世界遺產──古羅馬》、《大腦動不動就找藉口》、《圖解力》等其他作品。
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內容簡介
博客來書籍館;再貴也能賣到翻！提高客單價的黃金法則
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